Что такое коучинг – доступно простыми словами. С чем его путают и нужен ли он вам

У многих неразбериха в голове, что же такое коучинг на самом деле. Такая путаница происходит вследствие англоязычного происхождения этого слова (и особенностей перевода соответственно)  и множество трактовок термина «коучинг» самими специалистами различных помогающих профессий. Разбираю доступно, простыми словами, что такое коучинг, чем он является, и чем не является.

• Что такое коучинг простыми словами
• Отличие коучинга от наставничества или обучения
• Отличие коучинга от психологического консультирования
• Коучинг и психотерапия
• Как называют человека, который оказывает услуги коучинга
• Виды коучинга
• Краткая история коучинга
• Основные принципы коучинга
• Какие преимущества дает коучинг
• Как работает процесс коучинга
• Кто может заниматься коучингом?
• Как найти своего коуча?
• Что ожидать от работы с коучем?
• Зачем нужен коучинг и кому он может помочь?
• Заключение: коучинг – это панацея?

Коучинг коротко простыми словами – это процесс содействия достижению целей клиента.

Коучинг более развернуто – это профессиональная услуга содействия развитию и достижению целей клиента; это процесс оказания поддержки и помощи в личностном и профессиональном росте, направленный на достижение конкретных целей.

Определение коучинга от международной федерации коучинга (ICF): коучинг — это партнерство с клиентом, которое стимулирует мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.

Если посмотреть на коучинг со стороны, то вы увидите беседу двух людей, один из которых задаёт специальные вопросы, а второй ищет на них ответы.

Коучинг основан на предпосылке, что клиент уже обладает всеми необходимыми ресурсами для достижения своих целей и задач. Роль коуча заключается в том, чтобы помочь клиенту раскрыть свои потенциальные возможности и построить путь их достижения.

Сегодня профессиональный коучинг – это процесс оказания профессиональных услуг, помогающих клиентам добиваться качественно новых результатов в своей личной и профессиональной жизни.

В отличие от наставничества, где наставник предоставляет опыт и знания клиенту, в коучинге клиент сам находит ответы на свои вопросы и разрешает проблемы. Коучинг подразумевает, что клиент уже имеет ресурсы и знания для достижения своих целей, а задача коуча состоит в поиске этих ресурсов и помощи клиенту в их использовании.

Обучение, с другой стороны, ориентировано на передачу знаний и навыков с целью повышения уровня компетенций. Обучение обычно предлагается в форме лекций, семинаров и тренингов и направлено на то, чтобы участник приобрел определенные знания и навыки.

Таким образом, различия между коучингом, наставничеством и обучением заключаются в том, что в коучинге клиент ищет ответы самостоятельно, в наставничестве наставник помогает найти ответы, а в обучении знания и навыки передаются от учителя к ученику.

Коучинг и психологическое консультирование имеют некоторые сходства, так как оба процесса базируются на диалоге и помогают людям разобраться в своих мыслях и чувствах. Однако, есть и принципиальные различия:

• Коучинг ориентирован на будущее, на достижение целей и превосходства клиента, тогда как психологическое консультирование фокусируется на прошлом опыте, возможных проблемах и лечении.
• В коучинге клиент считается экспертом своей жизни и уже имеет ресурсы для того, чтобы достичь поставленных целей, в то время как в психологическом консультировании психолог предполагает, что у клиента не хватает ресурсов для достижения желаемых результатов.

Коучинг и консультирование имеют некоторые общие черты, но коучинг не является одним из направлений психологического консультирования в традиционном смысле. Консультирование обычно связано с предоставлением экспертной консультации и рекомендаций, как справиться с конкретной проблемой. Цель консультирования заключается в том, чтобы помочь клиенту получить информацию и знания, необходимые для решения определенных проблем. В то же время, основной целью коучинга является помощь клиенту достичь своих целей, использовать свой потенциал и развить свои навыки, что может помочь достичь успеха в работе или личной жизни. Таким образом, коучинг и консультирование разные формы работы с клиентом и не взаимозаменяемы.

Таким образом, коучинг и психологическое консультирование имеют сходства, но в основе этих процессов лежат различные философии и цели. Если у вас есть какие-либо конкретные потребности в психологической помощи, то вероятно, необходимо обратиться к психологу или терапевту.

Тем не менее, в настоящее время коучинг рассматривается как вид психологической помощи и включается в программы обучения психологов в ВУЗах.

Следует помнить, что психотерапия ориентирована на глубинные личностные изменения, включая мотивы, ценности, образ Я клиента.

В коучинге глубинная личностная работа не проводится и не рассматривается как цель психологической помощи, хотя прохождение коучинга может инициировать определенные изменения личности клиента.

Человек, который оказывает услуги коучинга, называется коуч (англ. coach). Коуч предоставляет услуги коучинга и работает с клиентами, помогая им установить цели, выработать стратегии достижения целей и повысить эффективность в своих профессиональных и личных жизненных сферах.

В английском языке слово «coach» означает «тренер». Изначально данный термин использовался в спорте, где тренер помогает спортсменам развиваться и достигать лучших результатов. Позже термин «coach» начали использовать и вне спорта, чтобы обозначать человека, который помогает другим людям достичь лучших результатов в своей жизни, карьере, бизнесе или других областях.

Таким образом, коучинг и тренерство имеют некоторые сходства, но разные виды деятельности и направлены на достижение разных целей. В коучинге, коуч не «учит», а помогает клиенту найти свои сильные стороны и ресурсы, чтобы обрести осознанность и самостоятельно определить свои цели.

Но как же тогда англоговорящие люди различают тренера и коуча, если они обозначаются одинаково словом «coach»?

В англоязычной культуре термин «coach» может обозначать как тренера, так и коуча. Однако, в большинстве случаев, когда говорят об тренере, используют специфические термины, указывающие на определенный вид спорта, например, «football coach» (тренер по футболу), «swimming coach» (тренер по плаванию) и т.д. Когда же говорят об коуче, обычно не указывают на конкретный вид деятельности, а говорят о профессионале, который помогает клиентам достигать своих целей на разных уровнях жизни, включая работу, личную жизнь, управление временем и т.д. Таким образом, для англоговорящих людей разница между тренером и коучем обозначена в использовании этих терминов в определенном контексте.

Некоторые люди называют коучей «коучерами». И это в корне неверно. Термин «коучер» на деле не существует в английском языке. Корректный термин на английском языке — «coach», и его используют как в профессиональных кругах, так и в повседневной речи. Различные формы слова «coach» также могут использоваться для указания на специализацию, например «life coach» или «executive coach». В этом плане, «коучер» — это скорее искажение термина «coach», чем альтернативное название для этой профессии.

Существует множество различных видов коучинга, и каждый из них может быть адаптирован к индивидуальным потребностям и целям клиента. Некоторые распространенные виды коучинга включают в себя:

• Лайф-коучинг или личный коучинг (Life coaching) — фокусируется на помощи клиенту в достижении личных целей и развитии личностного потенциала.

• Бизнес-коучинг (Business coaching) — помогает предпринимателям, менеджерам и руководителям находить решения для повышения эффективности своей компании, увеличения прибыли и повышения конкурентоспособности, а также в достижении личных целей клиента в контексте его бизнеса или организации. Целями в этом случае могут быть и улучшение результатов бизнеса, и карьерная самореализация человека.

• Корпоративный коучинг — решение задач или достижение цели в интересах корпорации или компании. По итогу применения корпоративного коучинга ключевые сотрудники получают осознание перспектив, ясность направления движения, большую самостоятельность, поддержку собственной инициативы, а руководитель компании получает лояльных, заинтересованных, эффективных соратников.

Отличие этого вида коучинга от бизнес-коучинга в том, что наниматель (заказчик) не является клиентом, но задачу коучу ставит именно он, руководитель, а не сам клиент или клиенты, с которыми коуч будет работать. Клиентами могут выступать как отдельные сотрудники, так и весь коллектив.

• Карьерный коучинг (Career coaching) — помогает клиенту определиться с профессиональными целями, разработать план карьерного роста и овладеть соответствующими навыками.

• Тренинг лидерства (Leadership coaching) — помогает лидерам в развитии личностных качеств, необходимых для руководства, таких как эффективное общение, принятие решений, стратегическое мышление и т.д.

• Здоровый образ жизни (Wellness coaching) — фокусируется на здоровье и благополучии клиента, помогает достичь баланса между работой, личной жизнью и здоровьем.

• Родительский коучинг (Parenting coaching) — помогает родителям в воспитании и развитии детей, улучшении семейных отношений и разрешении конфликтов.

Это только некоторые виды коучинга, и каждый из них может быть адаптирован к индивидуальным потребностям и целям клиента.

По форме работы коучинг может быть:

• персональный коучинг – работа с одним человеком, один на один с коучем. Сюда можно отнести лайф-коучинг и бизнес-коучинг.
• коучинг семей и семейных пар
• групповой коучинг – работа коуча одновременно с группой людей

Коучинг как метод содействия личностному росту и развитию возник в конце XX века и имеет достаточно короткую, но насыщенную историю. Вот некоторые ключевые этапы развития коучинга:

• 1950-е годы: Термин «коучинг» встречается впервые в мире спорта в США для описания работы тренера с командой.

• 1960-е годы: Термин «коучинг» начинает применяться в американском бизнесе, чтобы описать работу менеджера с сотрудниками.

• 1970-е годы: расцвет коучинга в образовательной и психотерапевтической сферах, цель которых было дать пользователям больше контроля над своим жизненным опытом.

• 1974 г.: Тимоти Голви, преподаватель Гарвардского университета и тренер по теннису, издал книгу «Внутренняя игра в теннис». Тимоти Голви считается «родоначальником» коучинга.

• 1992 г.: Джон Уитмор издал книгу «Коучинг высокой эффективности». Джон Уитмор считается основоположником коучинга.

• 1990-е годы: Маршалл Голдсмит, Тони Роббинс и другие популярные коучи начали активно пропагандировать коучинг в бизнесе и личной жизни.

• 2000-е годы: коучинг становится массовым явлением, начинаются первые программы профессионального обучения коучингу и профессиональные организации, такие как International Coach Federation (ICF) и European Mentoring and Coaching Council (EMCC), начинают разрабатывать стандарты и нормы поведения для коучей.

Существует множество других значимых фигур и событий в истории коучинга, которые я не упомянул, но эти ключевые этапы помогают понять, как развивался и формировался коучинг в течение последнего столетия.

Метод коучинга стал формироваться как самостоятельное направление в конце 90-х годов прошлого столетия. С того времени коучинг активно развивается в различных странах мира: он применяется для повышения эффективности работы, разрешения конфликтов, улучшения отношений, развития навыков лидерства и многих других целей. Сегодня коучинг – это не просто техника, а профессия, которую выучить можно на специальных курсах и тренингах.

Очень хорошо принципы коучинга сформулировал небезызвестный психотерапевт Милтон Эриксон. Именно поэтому они так широко известны. Вот эти принципы:

1. «Мы все в порядке». Со мной и/или с клиентом всё хорошо. Каждый человек хорош таким, какой он есть. Все мы разные, у нас могут быть разные взгляды на какие-то вещи, и мы даже можем не понимать другого. Но это не повод считать кого-то неправильным или ненормальным.

2. У каждого человека уже есть все необходимые ресурсы для достижения цели. Если мы к чему-то стремимся, значит у нас есть всё необходимое для получения этого. Мы можем не осознавать этого или просто не видеть. Коучинг помогает вывести все внутренние ресурсы в сферу сознательного и действовать наилучшим образом.

3. Человек действует с позитивным намерением. То есть, цель любого поступка – сделать что-то хорошее себе, а не причинить вред кому-то. Но часто эти намерения бывают неосознаваемыми или не понимаемым самим человеком. Коучинг помогает увидеть наши истинные намерения за поступками.

4. Изменения неотвратимы. Изменения происходят постоянно как внутри человека, так и во внешнем мире. Поэтому все мы вынуждены трансформироваться в ответ. Будем ли мы меняться по собственной воле, двигаясь к своим целям или направление нашей жизни определит за нас кто-то или что-то другое – в этом вопрос и наш личный выбор.

5. Человек всегда делает лучший выбор. В каждый момент времени человек принимает оптимальное решение, исходя из доступных ему возможностей (внутренних и внешних). Задача коуча – помочь разобраться, почему человек поступает именно таким образом (возможно, неоптимальным), какие условия и причины сделали это решение лучшим на данный момент.

К основным принципам коучинга также нужно отнести: доверие, конфиденциальность, понимание, эмпатию, обратную связь, поддержку, мотивацию, активное слушание и помощь в развитии. Цель коучинга — помочь клиенту найти свои ответы на вопросы и проблемы.

Коучинг помогает развивать личность, формировать качества лидера, улучшать решения, улучшать отношения на работе и дома. Коучинг также помогает развить внутреннюю мотивацию, автономию, инициативу, творческие навыки, а также помогает осознать свои потребности и ценности, поставить цели и действовать на достижение этих целей.

Коучинг может помочь клиентам углубить свои познания, улучшить эффективность и повысить качество жизни, научиться управлять своим временем и ресурсами, повысить производительность и эффективность в работе, справиться с негативными эмоциями и развить свои навыки лидерства.

Уникальность коучинга состоит в его направленности в будущее. Процесс сфокусирован на достижении целей, дальнейшем развитии.

Коучинг проходит в форме встреч (дистанционно или очно), которые называются сессиями или коуч-сессиями. Стандартная продолжительность сессии 50-60 минут, но может длиться и дольше. Продолжительность сессий обговаривается с клиентом на первой встрече.

Процесс коучинга начинается с установления целей и планирования действий. В этот момент клиент и коуч обсуждают проблемы, на которые клиент хочет найти ответы. Далее коуч помогает клиенту построить план действий, понимать свои ценности, потребности и развивать свой потенциал и навыки, чтобы достигнуть своих целей. В итоге клиент получает уверенность в будущем и легко идет к поставленным целям.

Коучинг может быть применен в самых разных сферах деятельности: от бизнеса до личной жизни. Ключевым фактором при выборе коуча является его опыт и квалификация в выбранной области.

Все люди, у которых есть желание развиваться и работать над собой, могут обратиться к коучу. Коучинг может быть полезен для менеджеров, директоров, сотрудников компаний, адвокатов, семейных пар, студентов и многих других. Важно выбрать коуча, который будет специализироваться в той области, которая вам близка.

Коучинг не работает с расстройствами личности и патологиями. Поэтому предполагается, что потенциальный клиент здоров с точки зрения психиатрии и не имеет диагностированных отклонений.

Существует много способов найти своего коуча. Можно обратиться в агентство коучинга, посмотреть на сайтах профессиональных сообществ коучей, посмотреть на персональных сайтах коучей и выбрать человека, который наиболее соответствует вашим потребностям и целям.

При выборе коуча важно учитывать его квалификацию, опыт, стиль работы, а также отзывы и рекомендации других клиентов.

Стоит также иметь ввиду, что обилие сертификатов и дипломов никаким образом не гарантирует мастерства коуча, ровно как и отсутствие вообще каких-либо сертификатов не может указывать на отсутствие профессионализма и результативности человека.

Поэтому главный совет как выбрать коуча – опирайтесь на свои ощущения. Если коуч привлекателен для вас, если вам нравится то, что он доносит в открытых материалах, то это ваш человек. Не ищите информационных подтверждений своего выбора со стороны.

Кроме того, многие коучи предлагают до начала платной работы предварительную беседу или даже бесплатную сессию-знакомство. У вас будет возможность убедиться в правильности своего выбора и оценить, нравится ли вам с этим профессионалом работать.

Работа с коучем может принести множество пользы. Коучинг помогает развить свои сильные стороны, разобраться в своих проблемах, научиться эффективно управлять временем и эмоциями, повысить производительность и качество работы, справиться со стрессом, а также улучшить отношения в любой сфере жизни. Однако важно учитывать, что результаты работы с коучем зависят от того, насколько клиент готов работать и выполнять поставленные задачи.

Коучинг может помочь каждому, кто хочет развить свои профессиональные и личные навыки, научиться эффективно общаться и управлять своими эмоциями.

Коучинг – это мощный инструмент, который помогает людям достигать поставленных целей, улучшать свою жизнь и личностный рост. Как только клиент находит своего коуча, которому доверяет, с кем комфортно и приятно общаться, результаты коучинга можно увидеть уже после пары встреч. Это помогает улучшить мотивацию, самодисциплину, повысить качество жизни и достигать своих личных и профессиональных целей. Короче говоря, коучинг — это способ улучшить свою жизнь, найти свой путь и принести пользу своей жизни и окружающим.

В последние годы из-за большой и растущей популярности коучинга, многие тренеры, психотерапевты, бизнес-тренеры, менторы и специалисты многих других направлений начали называть свою деятельность коучингом, чем внесли неразбериху в понимании этой профессиональной деятельности. При этом они занимаются тем, что к коучингу имеет мало отношения — обучением, терапией, консультацией, менторством и т.д.

Другая причина непонимания, как работает коучинг, в том, что специалисты помогающих профессий используют комбинированный подход, применяя как коучинговые технологии, так и консультацию, обучение, терапию, наставничество.

Подобный подход оправдан и имеет под собой весомое основание. Дело в том, что очень мало людей не имеют психологических травм, как больших, так и множества маленьких. Эти травмы как раз и формируют личность, которая обладает низкой эффективностью жизни. Разрешить все вопросы с помощью коучинга не получится, для исцеления травм необходима терапия. Не помешает также консультативная помощь и тренинг для наработки качеств и навыков.

Получить ощутимое улучшение качества жизни возможно только путём трансформации личности. И чем больше эта трансформация, тем большие изменения в качестве жизни. Коучинг не работает с глубинными изменениями личности. В чистом виде коучинг может быть эффективным разве только в корпоративном варианте, где не идёт речь про личностные изменения.

С другой стороны, любые «проработки» без ясного осознания своих целей и целенаправленного движения к целям приведут к топтанию на месте и пониманию бессмысленности этих проработок.

Поэтому наибольший эффект дает симбиоз коучинга и терапии. Коучинг принесёт ясные цели и путь к ним, а терапия поможет избавиться от внутренних барьеров и блоков.

Надеюсь, эта статья помогла разобраться с вопросом, что такое коучинг простыми словами. А если остались еще вопросы, то можете традиционно задать на странице «Контакты».